您与潜在客户进行了会面,并认为自己进行了一次有效的会面。潜在客户似乎很投入并且很感兴趣。
他说得非常正确:“这看起来真的
很有趣。我们知道我们需要做点什么。”
你跟进潜在客户,却发现对方没有回应。他们没有回复你的电话和电子邮件。
你开始怀疑你的潜在客户是否已经 比利时 whatsapp 筛查 退休或搬到南极洲。不幸的是,你现在处于“追逐模式”。
你怎么会来到这里?
许多销售人员需要培养一种名为“现实测试”的情商技能。这是一种能够看清事物的本来面目,而不是按照自己希望的方式看待事物的能力。
以下三个技巧销售技能。
不要将兴趣与行动混为一谈
我从未见过潜在客户因为 但她之前曾克服过德国的反对 兴趣而投入时间或金钱。
不幸的是,当销售人员听说潜在客户有兴趣时,他们会停止提问并认为他们有一个真正的机会。
经过高度现实测试的销售人员会高度警惕,提出更多问题。
“这有什么意思?到目前为止你做了什么?为什么你什么都没做?”
优秀的销售人员知道,潜在客户必须让他们相信,他们不仅仅是感兴趣。
他们致力于改变、成长和进步。
不要将信息与证可以帮助您提据混淆
例如,你的潜在客户说:“我们厌倦了糟糕的客户服务。”运用你的现实测试技能。
您听到了信息,但是,您没有证据表明潜在客户确实遇到了糟糕的客户服务。问题是否真的严重到需要更换供应商或投入更多资金?
如果不进一步询问,销售人员可能还会忽略问题在于潜在客户……而不是现有的供应商。
或许,潜在客户没有及时向其现有 whatsapp 数据库印度 供应商提供信息,从而影响了现有供应商提供服务的能力。
明确的下一步。
现实情况是这样的。除非双方都计划好下一步该怎么做,否则你无法确定下一步该怎么做。有没有人接受过潜在客户的模糊请求,比如“几周后给我打电话”?
不明确的下一步行动会导致追逐模式和不明确的销售渠道。运用另一项情商技能,即自信,并预定一个具体的日期和时间进行通话。
有意向的顾客可以轻松安排下一次预约。
在销售过程中运用情商技巧和咨询技巧。消除追逐模式和浪费时间。
您应该与“喜欢您”的潜在客户合作。