谈判是一种心理压力很大的情况——如果对方愿意合作,期望和条款可以灵活变通。
避免使用贬低性语言
“这正常价格是 $X”。使用某些语 马来西亚 whatsapp 筛查 言实际上会鼓励人们要求更优惠的价格并继续协商更低的价格。如果你没有意识到你潜意识中在鼓励人们不断要求更优惠的价格,你和你的交易对手都会开始感到沮丧,你们都会觉得被骗了。
控制你的情绪。最值得注意的是愤怒和焦虑——这两种情绪对谈判结果的破坏性最大。焦虑会导致首次报价较低、对对方的回应更快(没有时间考虑你的选择),并且比那些在谈判中不那么焦虑的人获得的财务收益更少(Brooks,Schweitzer,2011)。
焦虑是对未知情况不利结果的恐
惧。练习、训练、排练和重复,直到 为什么需要定期监测? 你对自己适应任何艰难谈判的能力充满信心。愤怒和焦虑一样有害,会使谈判升级到最坏的情况,并对你的业务关系造成无法弥补的损害。愤怒会削弱信任,不会带来合作、创造性的环境,从而达成最有利的交易。
得到“不”。这是一种思维转变:在试图得到“是”之前,先得到“不”。想象一下,一个不懂礼貌的电话推销员打电话给你,问你这样的问题:“你喜欢能增加利润的 CRM 吗?”答案显然是“是”——他知道,你也知道。但是,你觉得必须说“是”的义务让你感到被困住了,不愿意参与他的剧本。
相反,你可以说:“你认是我们的正常为你目
前的系统能让你的公司保持领先于 选择加入列表 竞争对手吗?”有了这个剧本,你的对手就可以自由地说“不”,并且可以继续你的销售宣传,而不会感到有压力。
让你的客户、潜是我们的正常在客户或对手尽快说“不”;从心理上讲,这会创造一种安全感,因为你可以说“不”,而不会感到被别人的权力游戏所困。
转变思维方式。力求让下一次谈判成为一次合作交流是我们的正常,而不是紧张对决。安全等积极的感觉将使对方更有可能尝试与你合作,而不是与你作对。