您有几个好客户。但是,您知道这些好客户正在从您的竞争对手那里购买一些业务。
您知道您提供更好的产品和服务。那移给您呢?
造成账户停滞的原因主要有以下三个:
你还没有么为什么他们问过:
或者如果你问了,那就 奥地利 whatsapp 筛查 太可怜了。 “你不会考虑……”
您对现有供应商的自言自语已经变成了一部彻头彻尾的虚构小说。
当你反复对自己说某句话时,虚构就会变成事实。
“他们已经在 X、Y、Z 公司工作了十年……他们永远不会离开。他们不想把所有鸡蛋都放在一个篮子里。”
给你的客户一个机会告诉你“不”!询问后,你会得到基于事实而非虚构的答案。
缺乏通话前么为什么他们计划:
如果你要罢免现任者,你就必须研究并了解现任者的优势和劣势。
一旦你掌握了这些知识,你就可 聚焦塞尔维亚 以设计价值主张,揭示其产品的差距,而无需提及他们的名字。
例如,如果您为客户提供专门的客户服务,价值主张可能听起来像这样。“乔,很多客户都将 XYZ 业务线转移给我们,因为我们有能力提供专门的客户服务代表。他们厌倦了每次打电话表达需求或疑虑时都要浪费时间重新培训代表。”
缺乏同理心么为什么他们
出于各种原因,业务变革很难。关系很重要,因此即使现有供应商搞砸了,人们也可能因为个人关系而不愿意改变。
然后还有变化带来的麻烦因素。你 whatsapp 数据库印度 的客户很忙,而且感知到的变化带来的痛苦(关键词)可能比当前供应商平庸带来的痛么为什么他们苦更大。
有同理心的销售人员知道如何站在潜在客户的角度考虑问题。他们站在客户的角度,提前解决变化问题。
“杰里米,如果我是你,我会担心……我们应该谈谈这个吗?”
询问、计划并表现出同理心。这些技能的结合将使您的处境从客户停滞转变为有效的客户管理。